社員紹介一覧

まずは挑戦してください。万全の体制でフォローします

役職:スーパーバイザー(SV)

西尾 香菜

スタッフの経歴
入社:2015年
所属:品質企画部 品質指導課(池袋事業所在勤)

社内経歴を教えてください

2015年の8月にパートで入社し、2020年4月に正社員となりました。翌2021年にスーパーバイザー(SV)職へ就き、現在に至ります。池袋事業所には総勢100名を超える清掃スタッフがいて、男性と女性の比率は約2:1で男性が多い職場です。

私たちの仕事は駅のコンコースやホームの清掃、空き缶回収、トイレの清掃です。私がパート社員として働いているときは、1駅のトイレを1~2時間で清掃を行い、1日で3駅のトイレを清掃していました。SVになってからは、パート社員の頃に培った経験を基に清掃スタッフの指導に邁進しています。巡回指導や品質のチェックをする日もあれば、ヘルプで一緒に清掃したりもします。日々の成長を実感でき、丁寧にお教えてくれる社員が多いので、初めての方でも安心して働けると思います。是非JR東日本環境アクセスで一緒に働きましょう。

SVとして気をつけていることは?

相手の話をまずは聞くということです。一人ひとりが清掃箇所にこだわりを持っているため、相手の思いには必ず耳を傾けます。ただ1日でできる作業量には限界があります。あまり完璧を追い求めてしまわないよう声をかけるようにもしていますね。責任感を持っていただくのは非常に良いことなので、その上である程度の基準を定め、クリアしたらきちんと評価する。余裕を持って仕事をしてもらえるよう配慮しています。

入社してからずっと池袋事業所でトイレ清掃に関わっています。この道を極めるのも良いとは思いますが、ビル清掃など違ったスキルも身に着けたいなと考えています。JR東日本環境アクセスは定期的に面談をしてくれるので、現状のすりあわせや目標の共有がしやすいですね。いろいろな仕事に挑戦して、マルチに活躍できる人材へ成長したいと思います。

求職者へメッセージをお願いします

JR東日本環境アクセスは、スタッフ一人ひとりの頑張りをしっかり見てくれる会社。私がパートから正社員、SVへとステップアップできたのも、会社が努力を評価してくれたからなのかなと思うと嬉しいです。やればやっただけ成果が見えるので、ぜひ挑戦してください。